Salário: R$ 3.186,00
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio creche
- Gym Pass
- Participação nos Lucros e Resultados
- Previdência Privada
Requisitos:
Escolaridade mínima:
Graduação - Administração de Empresas ou cursos similares - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
- Ensino Superior Completo.
- CNH categoria B no mínimo há 2 anos.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Desejável Inglês ou Espanhol Avançado.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e liderança de equipes.
- Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados.
- Prazer em servir e em encantar o cliente.
- Ótima capacidade de comunicação, persuasão, relacionamento interpessoal, organização e liderança.
Outros requisitos:
Carteira nacional de habilitação: B
Resumo das atividades:
- Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
- Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
- Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.
Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
- Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
- Zelar pela marca, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
- Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.
Jornada: Comercial de segunda a sábados